随着 André Deponte 成为 Herrmann Ultraschall 的新一任首席销售官(Chief Sales Officer,即 CSO),公司的管理团队得到了进一步的扩充。他希望通过推广数字化流程和实现全球销售团队之间更加紧密的合作,为全球的客户带来一致的高水准客户体验。
对 Herrmann Ultraschall 而言,这个新岗位蕴含着巨大的潜力:首席销售官能够利用全新的切入点来改善全球销售队伍结构,从而确保长期提升客户的消费欲望。为了实现这一目标,André Deponte 将从 4 月 1 日起从首席执行官 Thomas Herrmann 手中接管全球销售管理事务。在今后的日子里,首席执行官将更加关注战略性的企业管理与发展。
“我们有许多全球客户。我的愿景非常清晰,那就是让这些客户无论身处世界上的哪一个角落,无论说着哪一种语言,都能得到完全相同的优质服务体验,”André Deponte 解释道。“我们希望用这种方式将更多的客户变成我们的拥趸。”
这位新上任的 CSO 从销售部门的全球数字网络中发现了一项最重要的策略。各种现代化的工具能够将遍布全球的销售团队更加紧密地联系在一起,使其能够针对客户的询问做出更快、更有针对性的响应。此外,他还从服务积极主动的售后人员身上看到了进一步提升客户消费欲望的潜力。例如,可以通过扩大服务范围来实现这一目的。
对于他的新职位,这位资深的机电一体化工程师相信凭借自己作为全球销售总监在 Herrmann 金属业务部门经营多年的丰富经验,能够成功胜任这一工作。此外,André Deponte 还在去年接手了国际总部的管理工作。今后他将继续负责相关事务,并为全面推动超声波焊接专家队伍的全球发展贡献力量。